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キャンセルポリシー(ご予約の変更・キャンセルについて)
当スタジオは、お客様お一人おひとりの時間を大切にするため、完全予約制でレッスンを行っております。
スムーズな運営と、より多くのお客様に受講機会を提供するため、以下のルールを設けております。
■ ご予約の変更・キャンセル
ご予約の変更・キャンセルは【前日の21時まで】にご連絡をお願いいたします。
・前日21時までのご連絡:翌月末まで振替可能
・当日キャンセル:1回分消化となります
※お一人ずつの枠を確保し準備を行っているため、ご理解いただけますと幸いです。
■ 振替について
振替の有効期限はコースにより異なります。
・月4 / 月3コース:翌月末まで振替可能
・月2コース:当月内での振替となります
※期限を過ぎた場合は失効となります。
※回数未消化分を翌月の月謝から差し引くことはできません。
■ 遅刻について
やむを得ず遅刻される場合は、必ずご連絡ください。
20分以上の遅刻はキャンセル扱い(1回分消化)となります。
安全面および次のお客様への配慮のため、レッスン時間の延長はできません。
■ 無断キャンセル
無断キャンセルは1回分消化となります。
繰り返される場合は、ご予約をお断りする場合がございます。
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